Conseils et outils pour commencer
Dans le marketing en ligne pour les associations de bénévoles, nous avons expliqué pourquoi le marketing en ligne contribue à la visibilité, à la crédibilité et, par conséquent, à la durabilité grâce à un financement accru et à des possibilités de partenariat.
Dans cet article, nous allons examiner en plus de détail ce dont vous avez besoin pour vous lancer dans un marketing en ligne efficace:
- Une stratégie claire
- Une bonne charte graphique
- Une présence sur les réseaux sociaux
- Un site web professionel
Les éléments clés d’une stratégie digitale claire
- Un site web interactif avec du contenu engageant: Vous avez besoin d’un site web professionnel au contenu attrayant. Lorsqu’une personne visite votre site web, elle doit voir des informations faciles à comprendre et en rapport avec votre mission.
- Une stratégie SEO: Ceci est spécifique à chaque association. Nous n’entrerons pas dans les détails ici, mais gardez cela à l’esprit si vous travaillez avec un concepteur de sites web. Il peut s’agir de choisir soigneusement les mots de votre site web, d’avoir un blog pour que votre site apparaisse plus haut dans les résultats de recherche de Google, et même le codage du site web.
- Campagnes de marketing par email: Il est important de créer une base de données de personnes auxquelles vous pouvez vous adresser. Même si votre public cible n’utilise pas l’email, vous pouvez toujours réfléchir à la manière de toucher vos partenaires et bailleurs de fonds actuels ou potentiels.
- Marketing sur les réseaux sociaux: À qui parlez-vous et où leur parlez-vous en ligne? Qu’allons-nous partager avec eux? Vous devez disposer d’un plan à long terme et cohérent.
- Campagnes de promotion digitales: Vous pouvez diffuser des annonces sur les réseaux sociaux et vous pouvez utiliser les annonces pour cibler des personnes spécifiques que vous souhaitez atteindre.
Les bases d’une bonne charte graphique
- Logo: Doit être attrayant.
- Typographie: Les polices de caractères que vous utiliserez sur tous vos supports de marketing.
- Palette de couleur: Le fait d’avoir des couleurs spécifiques aide les gens à reconnaître votre association.
- Modèles digitaux: Photo de profil, cover, stories, signature email , newsletters, etc…
- Autres applications: Uniformes, cadeaux (ie: les cahiers ou stylos), cartes de visite, etc…
Découvrez cet exemple de charte graphique d’une association de migrants de retour appelée Greet Esan Returnees Association (GERA). Cliquez ici.
Comment avoir une forte présence sur les réseaux sociaux?
Les réseaux sociaux sont probablement la meilleure option pour promouvoir votre association en ligne. Pour établir une forte présence sur les réseaux sociaux, vous devez:
- Les réseaux sociaux
- Le contenu
- Applications et outils utiles
Les réseaux sociaux
Facebook compte le plus grand nombre d’utilisateurs et possède Instagram et WhatsApp. Même si les jeunes ont tendance à utiliser plus souvent d’autres plateformes comme TikTok, Facebook reste important pour les associations et les entreprises. Vous avez également accès à des informations sur l’audience grâce à Facebook, ce qui vous permet de savoir qui vous touchez et comment ils s’engagent avec votre contenu.
Instagram est plus populaire auprès des jeunes et est très visuel. C’est une bonne plateforme pour des collaborations avec des influenceurs qui ont un grand nombre de followers. Envoyez-leur un message direct pour leur demander s’ils seraient prêts à collaborer gratuitement pour sensibiliser à un sujet importante – dans ce cas, la migration sûre. Vous pouvez également trouver d’autres personnes qui créent du contenu sur la migration et partager leur contenu sur votre plateforme.
WhatsApp est largement utilisé en Afrique de l’Ouest. WhatsApp Business se développe mais toutes les fonctions ne sont pas encore disponibles en Afrique de l’Ouest. WhatsApp est important pour la communication bidirectionnelle. Vous pouvez également préparer des questions et des réponses communes pour que les gens puissent cliquer sur une question et obtenir la réponse immédiatement. Il est également utile pour créer des groupes. Vous pouvez facilement partager des informations sur des événements et des activités.
YouTube vous permet de centraliser votre contenu. Si vous réalisez beaucoup de vidéos, il peut être utile d’avoir une chaîne YouTube avec toutes les vidéos. YouTube a une audience énorme et vous pouvez payer pour des publicités afin de promouvoir votre contenu. Avoir une chaîne YouTube donne à votre association un meilleur classement dans les résultats de recherche de Google.
LinkedIn est une plateforme de mise en réseau professionnelle. Vous serez mieux classé dans les moteurs de recherche, mais vous aurez également accès à d’autres personnes travaillant sur le même sujet, ce qui vous donnera plus de crédibilité et un accès potentiel à des fonds.
Twitter est une plateforme où vous pouvez faire connaître votre marque et où les utilisateurs sont très engagés. Vous pouvez y créer une communauté de marque.
Vous pouvez commencer par Facebook, WhatsApp et LinkedIn, puis ajouter Instagram, YouTube et Twitter. Vous devez toujours promouvoir votre site Web par le biais de vos plateformes de médias sociaux. C’est le principal endroit que vous voulez que les gens visitent pour en savoir plus sur votre association.
Le contenu
Le contenu doit être stratégique. Cette statistique provient du DataReportal. Consultez-la pour en savoir plus sur la connectivité en Afrique de l’Ouest.
Étant donné que 75 % des foyers africains se connectent via des appareils mobiles, votre contenu doit être adapté aux mobiles.
Si vous créez une vidéo pour l’utiliser autrement que pour la mettre en ligne, différents formats seront nécessaires.
Applications et outils utiles
- VSCO: Montage photo et vidéo. Bonne sélection de filtres.
- CapCut: Montage vidéo. Vous pouvez ajouter de la musique et la mettre en ligne.
- Canva: Conception graphique avec de nombreux modèles différents.
- MailChimp: Service de marketing par email permettant de gérer des listes d’adresses et de créer des campagnes de marketing.
- Hootsuite: Social media management platform.
- Trello: Project management platform. Helpful for organizing work in charts and sharing documents.
Que doit avoir un site web professionel?
La plupart des habitants de l’Afrique de l’Ouest consulteront votre site web en utilisant leur portables, il doit donc être adapté aux portables. Veillez à ce que la navigation soit facile et que l’appel à l’action soit clair.
Soyez stratégique quant au contenu que vous incluez. Réfléchissez à votre mission et à votre vision et veillez à ce que votre contenu y soit lié.
Un blog vous permet de partager davantage d’informations et contribue à votre classement dans les moteurs de recherche.
Commencez par un site web simple et vous pourrez y ajouter d’autres éléments. Consultez les sites web d’autres associations de bénévoles et organisations travaillant sur la migration pour trouver des idées sur ce que vous pouvez inclure sur votre propre site web.
Migrants Comme Messagers est un exemple d’un site web qui est facile à naviguer et qui contient des informations relatives à la mission et à la vision du programme.
Vous êtes maintenant prêt à vous lancer dans le marketing en ligne de votre association de bénévoles!